Mediation & Beratung
Glaubenssatz
Erst wenn der Konflikt ausgesprochen wird, kann man ihn bewältigen.
Dies bedarf der Offenheit der Konfliktparteien, sich gegenseitig zuzuhören und sich auf Kompromisse einzulassen. Ist das erfolgt, kann man gemeinsam an Lösungen arbeiten, die weit über den Kern des Konfliktes hinausgehen.
Auch Aktivitäten, die auf die Mediation folgen, begleite ich gerne bzw. nehme die Feder in die Hand, um Veränderungen nachhaltig zu festigen und Abläufe, Organisation und Tools in Einklang zu bringen.
Über mich
Nach vielen Jahren in der Personalverwaltung in internationalen Konzernen habe ich zwei Aspekte der Wirtschaft hautnah erlebt: Wie funktionieren die internen Abläufe und was sind die größten Konfliktherden bei der Transformation in großen Unternehmen?
Mit globaler Verantwortung für die Personalverwaltung lag mein Schwerpunkt immer auf das Auflösen von Knoten-punkten, um den Prozess, das Tool, die Organisation möglichst effizient zu gestalten. Darum, wie wir den Mitarbeitern möglichst Steine aus dem Weg räumen.
Über mehr als 15 Jahren hinweg habe ich direkt oder indirekt Hunderte von Leuten geführt, was zu den größten Aufgaben einer Führungskraft gehört. Währenddessen habe ich etliche Teams und Mitarbeiter*innen gecoacht und zur Lösung unzähliger Konflikte beigetragen.
Ich lebe nach dem Leitsatz “zuhören um zu verstehen, nicht um zu antworten.”
Ich freue mich darauf euch zuzuhören und helfen euren Konflikt zu beseitigen.
Mein Angebot
Konflikte brauchen Mut: Mut, ihn auszusprechen, die Bereitschaft seine eigenen Bedürfnisse zu formulieren, und die anderer zu verstehen, Verantwortung für seine Position zu übernehmen und sich auf Kompromisse einzulassen. Als Mediator begleite ich diesen Prozess allparteilich und gebe Konfliktparteien den Raum, sich zu öffnen und eine gemeinsame Lösung zu erarbeiten.
Samarbejde ist das dänische Wort für Zusammenarbeit. Laut der dänischen Gewerbeaufsicht (Arbeitstilsynet) gehört folgendes dazu: Eine klare Rollenverteilung, offene Kommunikation und eine gemeinsame Vision.
Ich bringe euch an einen Tisch, um euch durch den unmittelbaren Konflikt zu helfen, nutze aber auch - soweit mir der Auftrag erteilt wird - die Mediation als Diagnosewerkzeug und berate in weiteren Bereichen: Ausarbeitung von Kommunikationsregeln, Prozessbeschreibungen, Tätigkeitsbeschreibungen oder die gemeinsame Gestaltung einer Teamvision.
